Zdroj: Teta droherie
Teta drogerie spustila po dvou letech příprav a několika měsících zkušebního provozu vlastní e-shop. K dostání v něm bude až 10 tisíc produktů, za ceny stejné jako v kamenných obchodech. Kromě toho bude prodejce i na internetu pracovat s akčními nabídkami a klubovými cenami s řadou slev. Členové klubu budou moci za své online nákupy sbírat věrnostní body.
„Od e-shopu si slibujeme hlavně posílení segmentu zásobovacích nákupů. Naše kamenné obchody si dobře vedou u cílených nákupů několika položek, ale i kvůli umístění prodejen Teta jsme byli slabší právě ve velkých nákupech. Kromě toho si myslíme, že se naše kamenné obchody a e-shop mohou navzájem dobře podporovat. V horizontu deseti let bude ostatně e-commerce v tomto typu podnikání podle nás představovat 25 nebo 30 procent obratu,“ uvedl David Vejtruba, marketingový ředitel společnosti Solvent, která Tetu drogerii vlastní a společně s franšízanty i provozuje.
Cílovou skupinou e-shopu budou primárně ženy realizující velké zásobovací nákupy, které nyní často nakupují v supermarketech či hypermarketech. Nové zákazníky očekává Teta drogerie díky e-shopu například v Praze, kde má nyní o něco menší zastoupení než ve zbytku republiky. Řetězec chce také dále zvýšit svou penetraci mezi mladými zákazníky.
E-shop naprogramovala česká IT společnost Sprinx. Od září loňského roku probíhalo testování pro omezený okru uživatelů, který se postupně navyšoval ze 16 tisíc na 500 tisíc lidí. V pilotním provozu byly vyladěny veškeré procesy a odstraněny některé problémy například v logistice a zásobování. Pilotní provoz zároveň potvrdil některé obchodní předpoklady týkající se například typické velikosti nákupního košíku a jeho složení.
„Vytvoření takto obrovského e-shopu bylo velmi náročné. Veškeré procesy z kamenných obchodů bylo třeba převést online, včetně skladů, zákaznických a logistických systémů. Vše navíc u online prodeje potřebujete ideálně v reálném čase,“ dodává Zdeněk Moravec ze společnosti Solvent.
Teta drogerie je tak dalším hráčem na drogistickém online poli. Loni svůj e-shop spustila dm drogerie markt. Vlastní online kanál plánuje i Rossmann. K tomu je potřeba přidat čistě online hráče, kosmetiku prodává Notino.cz, drogerii lze nakoupit na Alza.cz, Košík.cz nebo Rohlik.cz. Online prodej umožňují také multilevel kosmetické firmy, jako je Avon či Oriflame.
-stk-
