Absolutním vítězem a držitelem titulu Mastercard Obchodník roku se stala již posedmé Ikea. Ta se umístila i v oborové kategorii Obchodníka s nábytkem a bytovými doplňky, získala i Cenu veřejnosti. Dalšími vítězi oborových kategorií jsou Lidl, Pepco, Deichmann, dm drogerie markt, Sportisimo, Alza.cz, Zoohit.cz a Benzina. Ve zvláštní kategorii Millennials zvítězila společnost A3 sport a titulem Nejlepší zaměstnavatel v obchodě bylo oceněno Makro Cash & Carry ČR.
Vítězové oborových kategorií a hlavní vítěz byli určeni na základě výsledků reprezentativního internetového průzkumu společnosti GfK Czech, uskutečněného na vzorku 1 000 respondentů z celé České republiky. Hodnocenými parametry jsou spontánní jmenování prodejny („top of mind“), míra loajality zákazníků k prodejně a důvěra v ni. O Ceně veřejnosti rozhodovalo internetové hlasování, kterého se zúčastnilo 140 837 lidí, což je téměř o 60 tisíc více než loni. V kategorii Udržitelný obchodník se o vítězi rozhodovalo ve třech kolech – po nominaci obchodníků expertním týmem byli vybráni tři finalisté, o kterých následně hlasovali účastníci konference Retail Summit. Vybrán byl Konzum, obchodní družstvo v Ústí nad Orlicí, provozující 96 obchodů a spolupracující s 80 regionálními výrobci.
„Výsledky letošního ročníku ocenění přináší několik novinek. V kategorii Obchodník pro dům, zahradu a chovatele zvítězil poprvé internetový obchod s chovatelskými potřebami Zoohit.cz, nováčkem v kategorii Millennials Obchodník roku je A3 sport a v kategorii Cena veřejnosti získala od zákazníků nejvíce hlasů Ikea,“ řekl Michal Čarný, generální ředitel Mastercard pro Českou republiku a Slovensko.
Mastercard Obchodník roku 2019
Kategorie |
Společnost |
Absolutní vítěz |
Ikea ČR |
Mastercard Obchodník s potravinami 2019 |
Lidl ČR |
Mastercard Obchodník s drogerií a parfumerií 2019 |
Dm drogerie markt |
Mastercard Obchodník s obuví 2019 |
Deichmann |
Mastercard Obchodník s oděvy 2019 |
Pepco |
Mastercard Obchodník se sportovními oděvy a potřebami 2019 |
Sportisimo |
Mastercard Obchodník s elektrem a elektronikou 2019 |
|
Mastercard Obchodník pro dům, zahradu a chovatele 2019 |
|
Mastercard Obchodník s nábytkem a bytovými doplňky 2019 |
Ikea ČR |
Mastercard Čerpací stanice s prodejnou 2019 |
Benzina |
Mastercard Millennials Obchodník roku 2019 |
A3 Sport |
Mastercard Obchodník roku 2019 – Udržitelný obchodník |
Konzum |
Mastercard Obchodník roku 2019 – Cena veřejnosti |
Ikea ČR |
Mastercard Obchodník roku 2019 – SOCR ČR Nejlepší zaměstnavatel v obchodě |
Makro Cash & Carry ČR |
Slavnostní vyhlášení vítězů proběhlo 4. února 2020 v rámci galavečera konference Retail Summit 2020 v Clarion Congress Hotelu v Praze.
-stk-