Společnost dm drogerie markt uzavřela obchodní rok 2020/2021 (1. října 2020 až 30. září 2021) navýšením obratu o 7,87 % s 12,39 mld. Kč. Do rozšíření a modernizace prodejní sítě investovala dm téměř 150 mil. Kč. Nově bylo otevřeno 7 prodejen a 13 stávajících prošlo modernizací. Prodejní síť tak byla k 30. září 2021 rozšířena na celkem 246 prodejen.
„Díky pozitivnímu vývoji a růstu společnosti můžeme stále více investovat do zatraktivnění naší nabídky, ať už jde o nejlepší poměr ceny a výkonu na trhu, nebo o další rozvoj dm prodejní sítě a poskytovaných služeb,“ uvádí Martina Horká, jednatelka společnosti dm.
Pokračovaly i investice do logistiky, kdy více než 13 mil. Kč směřovalo do distribučních center v Jihlavě i Divišově. Pro zajištění lepšího komfortu spolupracovníků i zákazníků byly instalovány v prodejnách nové pokladní počítače za bezmála 10 mil. Kč. Celková suma investic za OR 2020/2021 dosáhla výše 173 mil. Kč.
V novém obchodním roce 2021/2022 je naplánováno investovat finanční prostředky v celkové výši 233 mil. Kč, z této částky připadne na další expanzi a modernizaci prodejní sítě více než 208 mil. Kč.
Počet objednávek e-shopu přesáhl 286 tisíc, což představuje nárůst o více než 58 %. V nabídce naleznou zákazníci více než 11 tisíc produktů od 661 značek, některé z nich jsou k dostání pouze online. Od srpna 2021 zde mohou zákazníci platit metodami Apple Pay a Google Pay. Od září 2021 mají zákazníci nově možnost propojit si konto věrnostního programu s kontem online shopu a byla také zavedena služba expresního vyzvednutí online zásilek v prodejnách. Objednávky lze vyzvednout již za tři hodiny od jejich zaplacení.
Společnost dm přijala v posledních letech škálu opatření ke snížení ekologické zátěže. Opatření se nyní propojí v programu „project tomorrow“. Ten bude spuštěn napříč společenstvím dm ve všech 14 zemích, má výrazně urychlit „zelené“ aktivity.
V současné době řetězec nabízí 16 prodejen vybavených plnicími stanicemi, minimálně jednu v každém kraji. Poptávka po stáčené certifikované ekodrogerii značek Yellow & Blue a Tierra Verde roste. V minulém obchodním roce si zákazníci stočili více než 15 tisíc litrů těchto prostředků, od zavedení plnicích stanic pak více než 29 tisíc litrů. V meziročním srovnání oproti předchozímu obchodnímu roku vzrostl prodej stáčené ekodrogerie o více než 30 %.
-zue-