WhatsApp testuje svůj potenciál v retailu

středa, 7. září 2022, 13:00 Retail, Internet & Mobil MediaGuru

WhatsApp umožňuje prvním uživatelům nakupovat přímo z chatu. Potenciál retailu si aplikace patřící společnosti Meta testuje v Indii.

Zdroj: WhatsApp

Zdroj: WhatsApp

Chatovací aplikace WhatsApp, jež patří společnosti Meta stojící za Facebookem a Instagramem, začala na indickém trhu testovat svůj potenciál v retailu. Do budoucna by chtěla přinést takových možností více. 

Ve spolupráci s online supermarketem JioMart umožňuje WhatsApp svým uživatelům nakupovat potraviny. Začít s nákupem mohou zákazníci v Indii pouhým zasláním pozdravu na číslo online prodejce. Následně jim JioMart ukáže celou nabídku v katalogu, z něhož si zákazníci vyberou a vloží položky do košíku. V rámci aplikace bude možné celý nákup i zaplatit, aniž by museli WhatsApp opouštět. 

Po propojení ukáže prodejce JioMart uživateli WhatsAppu katalog sortimentu, zdroj: WhatsApp / Meta.

Po propojení ukáže prodejce JioMart uživateli WhatsAppu katalog sortimentu, zdroj: WhatsApp / Meta.

V rámci aplikace je možné nákup i rovnou zaplatit, zdroj: WhatsApp / Meta.

V rámci aplikace je možné nákup i rovnou zaplatit, zdroj: WhatsApp / Meta.

„Jedná se o naši vůbec první zkušenost s nakupováním s koncovým zákazníkem na WhatsAppu,“ uvedl ke spuštění experimentu šéf společnosti Meta Mark Zuckerberg s tím, že zprávy obchodního charakteru jsou skutečně dynamickou oblastí a právě chat se v nadcházejících letech stane hlavním komunikačním kanálem mezi lidmi a firmami.

Doposud retailový potenciál chatu využívaly pouze asijské aplikace, jako je WeChat nebo Grab. Spolupráce s WhatsAppem má navíc zmíněnému indickému e-commerce hráči – společnosti JioMart – pomoci v konkurenčním boji s Amazonem nebo Flipkart. Podle Adama Landrese-Schnura, mluvčího WhatsAppu, se bude aplikace do budoucna snažit přinést takových nákupních příležitostí více podnikům.

Meta (tehdy ještě Facebook) koupila WhatsApp v roce 2014 za 22 miliard dolarů. O čtyři roky později spustila WhatsApp Business s nástroji, které pomáhají komunikaci malých podniků se zákazníky. Podobné nákupy, jaké nyní WhatsApp testuje v Indii, umožňuje sesterská aplikace Messenger v Thajsku a Instagram v USA.

-stk-

Tagy

Inzerce
Inzerce

Retail

Novější články

Pořadem pátečního večera pohádka Nejkrásnější hádanka

Nejsledovanějším pořadem pátečního večera po 20:00 ve všech diváckých skupinách byla pohádka Nejkrásnější hádanka.

sobota 21. prosince 2024

Plasty jsou dobré. Chybujeme ale v zacházení s nimi

Jednorázové plasty jsou zlo, plast jako takový ale může být ekologickým materiálem. Jde jen o to, jak ho používáme. Designéři by v tom měli spotřebitelům vycházet maximálně vstříc, zaznělo na letošním Designbloku.

sobota 21. prosince 2024

DDB Prague posílá klientům difuzér „štěstí"

DDB Prague letos o Vánocích distribuuje klientům difuzér „Sniff of Happiness“.

sobota 21. prosince 2024

CNN Prima News zařazuje hudební pořad, začíná v sobotu

Hodinový pořad přenese diváky do koncertních síní a nahrávacích studií a nabídne jim filmovou hudbu, klasiku i jazz. 

pátek 20. prosince 2024

Starší články

Uvedení premiéry filmu Better Man podporuje kampaň

Snímek Better Man vstupuje do českých kin ve čtvrtek 26. prosince 2024. Uvedení promuje kampaň od agentury Fuse.

pátek 20. prosince 2024

ČT se ptá diváků, jak zlepšit iVysílání ve Smart TV

Česká televize spustila nový průzkum zaměřený na zlepšení aplikace iVysílání, který probíhá přímo prostřednictvím chytrých televizorů. Diváci mohou odpovědět na sérii otázek a pomoci tak zlepšit funkčnost i uživatelský zážitek.

pátek 20. prosince 2024

U Čechů nejvíce bodují vánoční reklamy Coca-Coly a Dr.Maxe

Vánoční reklamy, které čeští spotřebitelé hodnotí nejlépe, vytvořily značky Coca-Cola a Dr.Max, vyplývá z průzkumu Ipsosu. 

pátek 20. prosince 2024

Čtvrtek pro pohádku Tři zlaté dukáty, poté Slunce, seno

Nejsledovanějším pořadem čtvrtečního večera po 20:00 se v divácké skupině 15+ stala pohádka Tři zlaté dukáty. Následovala komedie Slunce, seno, jahody, která měla zároveň nejvíce diváků v 15-54.

pátek 20. prosince 2024

Paul: Lásku k Francii se snažíme odrážet i v komunikaci

V Paulovi milujeme Francii, dobré jídlo, tradice a příběhy, říká marketérka Jana Zástěrová.

pátek 20. prosince 2024

Doporučované

KFC otevírá na Václavském náměstí svou vlajkovou restauraci

U příležitosti 30 let na trhu otevírá KFC na Václavském náměstí v Praze první vlajkovou restauraci svého druhu v Evropě. 

středa 13. listopadu 2024

Decathlon kompletně redesignuje své pražské prodejny

Prodejny Decathlon Černý Most a Chodov v Praze jsou po kompletním redesignu. Součástí jsou nově RFID, samoobslužné pokladny či roboti. 

úterý 17. prosince 2024

Popeyes se chce příští rok rozšířit do krajských měst

Za první rok otevřel fast-foodový řetězec Popeyes v Česku tři pobočky, brzy by měla přijít i nová restaurace v Brně. V příštím roce je v plánu expanze do krajů. 

středa 6. listopadu 2024

Na Rohlíku jsou nově dárkové koše od Julius Meinl

Rohlík rozšiřuje svou nabídku o dárkové koše společnosti House of Julius Meinl Gourmet. 

sobota 14. prosince 2024

EY: Čeští spotřebitelé udržitelnost moc neberou, vynikají v digitálu

Studie Future Consumer Index, kterou každoročně provádí poradenská společnost EY, odhaluje vývoj v chování českých spotřebitelů.

pondělí 16. prosince 2024

Zalando koupí About You, obě značky zůstanou

Módní e-shop Zalando má zájem o konkurenční About You. Obě značky by měly být zachovány. 

středa 11. prosince 2024

Rossmann spouští e-shop, nakupovat lze i bez registrace

Po možnosti nákupu v mobilní aplikaci představuje Rossmann další online kanál – v prosinci spouští webový e-shop. 

úterý 17. prosince 2024

Český knižní trh loni reálně poklesl o více než desetinu

Tištěných knih se v Česku loni prodalo o devět procent méně než o rok dříve. Vyšlo také méně knižních titulů, konstatuje zpráva Svazu knihkupců a nakladatelů. Zvyšuje se ale zájem o digitální knižní publikace.

úterý 10. prosince 2024

Hůlek je jednatelem i menším vlastníkem řetězce Traficon

Do čela maloobchodního řetězce Traficon se postaví Tomáš Hůlek, který se zároveň stal i minoritním vlastníkem společnosti.

středa 18. prosince 2024

Libeřské lahůdky se rozšiřují do Českých Budějovic

Libeřské lahůdky jdou poprvé mimo Prahu a Středočeský kraj. Otevírají novou pobočku v Českých Budějovicích. 

čtvrtek 19. prosince 2024

Traficon: Reklamní obsah v prodejnách teď budeme určovat my

Síť prodejen s tabákovými výrobky Traficon odhalila nový koncept prodejen a ambici stát se dvojkou na tuzemském trhu. Prvenství dlouhodobě patří síti Geco.

čtvrtek 31. října 2024

SPIR zveřejnil mapu českých retail médií, investice rychle rostou

Retailová média pokračují v rychlém růstu na reklamním trhu. Český trh se snaží dohnat ten západní. Profesní sdružení SPIR představilo mapu retail médií na českém trhu.

pondělí 4. listopadu 2024

Tesco ukončuje prodej živých kaprů v kádích a pyrotechniky

Ukončení prodeje živých kaprů v kádích před prodejnami a pyrotechniky označuje Tesco za další krok na cestě k odpovědnému podnikání.

pondělí 25. listopadu 2024

Masaryčka je už téměř plně obsazena, přibudou gastro podniky

V říjnu přivítala Masaryčka nový gastronomický projekt Noel, čeká ještě na IF Café, Hansik a Puro Gelato. 

pátek 1. listopadu 2024

Primark otevírá v Praze svůj druhý obchod, třetí v Česku

V obchodním centru Metropole Zličín otevřel Primark v listopadu svou druhou prodejna Primark v Praze. 

pátek 8. listopadu 2024