WhatsApp testuje svůj potenciál v retailu

středa, 7. září 2022, 13:00 Retail, Internet & Mobil MediaGuru

WhatsApp umožňuje prvním uživatelům nakupovat přímo z chatu. Potenciál retailu si aplikace patřící společnosti Meta testuje v Indii.

Zdroj: WhatsApp

Zdroj: WhatsApp

Chatovací aplikace WhatsApp, jež patří společnosti Meta stojící za Facebookem a Instagramem, začala na indickém trhu testovat svůj potenciál v retailu. Do budoucna by chtěla přinést takových možností více. 

Ve spolupráci s online supermarketem JioMart umožňuje WhatsApp svým uživatelům nakupovat potraviny. Začít s nákupem mohou zákazníci v Indii pouhým zasláním pozdravu na číslo online prodejce. Následně jim JioMart ukáže celou nabídku v katalogu, z něhož si zákazníci vyberou a vloží položky do košíku. V rámci aplikace bude možné celý nákup i zaplatit, aniž by museli WhatsApp opouštět. 

Po propojení ukáže prodejce JioMart uživateli WhatsAppu katalog sortimentu, zdroj: WhatsApp / Meta.

Po propojení ukáže prodejce JioMart uživateli WhatsAppu katalog sortimentu, zdroj: WhatsApp / Meta.

V rámci aplikace je možné nákup i rovnou zaplatit, zdroj: WhatsApp / Meta.

V rámci aplikace je možné nákup i rovnou zaplatit, zdroj: WhatsApp / Meta.

„Jedná se o naši vůbec první zkušenost s nakupováním s koncovým zákazníkem na WhatsAppu,“ uvedl ke spuštění experimentu šéf společnosti Meta Mark Zuckerberg s tím, že zprávy obchodního charakteru jsou skutečně dynamickou oblastí a právě chat se v nadcházejících letech stane hlavním komunikačním kanálem mezi lidmi a firmami.

Doposud retailový potenciál chatu využívaly pouze asijské aplikace, jako je WeChat nebo Grab. Spolupráce s WhatsAppem má navíc zmíněnému indickému e-commerce hráči – společnosti JioMart – pomoci v konkurenčním boji s Amazonem nebo Flipkart. Podle Adama Landrese-Schnura, mluvčího WhatsAppu, se bude aplikace do budoucna snažit přinést takových nákupních příležitostí více podnikům.

Meta (tehdy ještě Facebook) koupila WhatsApp v roce 2014 za 22 miliard dolarů. O čtyři roky později spustila WhatsApp Business s nástroji, které pomáhají komunikaci malých podniků se zákazníky. Podobné nákupy, jaké nyní WhatsApp testuje v Indii, umožňuje sesterská aplikace Messenger v Thajsku a Instagram v USA.

-stk-

Tagy

Inzerce
Inzerce

Retail

Novější články

Penny nechává zákazníky rozhodovat o podobě letáků

Penny spouští kampaň „Vánoce, jak si račte přát“, zákazníci v ní mohou spolurozhodovat o tom, jakou nabídku naleznou v letácích. 

čtvrtek 21. listopadu 2024

OK TV žádá RRTV o nové licence přes firmu TV OK

Celoplošná televize OK TV, která kvůli interním sporům ukončila v sobotu 16. listopadu své vysílání, požádala mediálního regulátora o dvě nové licence.

čtvrtek 21. listopadu 2024

Youtubeři a influenceři se musí nově registrovat u RRTV

Evropská směrnice o audiovizuálních mediálních službách se vztahuje rovněž na fyzické osoby jako jsou vloggeři nebo influenceři, kteří vytvářejí audiovizuální obsah a nabízejí ho na online platformách či sociálních sítích.

čtvrtek 21. listopadu 2024

Vyspělé Česko: Média selhávají v komunikaci zelené transformace

Mainstreamová média neumějí dostatečně a vhodně informovat o tématech týkajících se změn klimatu, zaznělo mimo jiné na konferenci Vyspělé Česko.

čtvrtek 21. listopadu 2024

Sport 4 bude příležitostným kanálem, stejně jako Sport 3

Společnost AMC Networks International využije nově získanou licenci pro stanici Sport 4 na vysílání přímých přenosů, které se nevejdou na kanály Sport 1 a Sport 2.

čtvrtek 21. listopadu 2024

Prima získala licenci pro svůj nový kanál Prima Port

RRTV udělila skupině Prima licenci pro terestrické a internetové vysílání programu Prima Port.

čtvrtek 21. listopadu 2024

Starší články

Ve světové PR soutěži získává zlato kampaň L’Oréalu

Na světových cenách World Public Relations and Communication Awards byla zlatem oceněná kampaň Effaclar Speed Run od La Roche-Posay společnosti L’Oréal.

čtvrtek 21. listopadu 2024

Televize slaví svůj den speciálním spotem i akcí pro diváky

Akce pro diváky i obchodní partnery a rovněž i reklamní spot si v rámci oslav Světového dne televize připravily tuzemské stanice.

čtvrtek 21. listopadu 2024

Středeční večerní jedničkou byl opět Hrdina, poté Lovec

Nejsledovanějším středečním pořadem po 20:00 ve skupině 15+ se stal znovu seriál Hrdina. Následoval Lovec, který zároveň dosahuje nejvyšší sledovanosti ve skupině 15-54. Výroční vydání pořadu Show Jana Krause se zařadilo do nejsledovanější trojice.

čtvrtek 21. listopadu 2024

Nova v DVB-T2 prozatím zůstává, trendy v distribuci sleduje

Technický ředitel mediální skupiny Nova Josef Uher hovoří v druhé části rozhovoru pro MediaGuru.cz o trendech ve vývoji televizního vysílání i nenaplněných očekáváních s Ultra HD.

čtvrtek 21. listopadu 2024

Tři oříšky pro Popelku letos na Vánoce zařadí Televize Seznam

Televize Seznam odvysílá na Štědrý den pohádku Tři oříšky pro Popelku. Na Silvestra zařadí tři řady seriálu Lajna.

čtvrtek 21. listopadu 2024

Doporučované

Mastercard: Evropané změnili po pandemii nákupní rytmus

V restauracích večeří lidé dříve, nákupy potravin a péči o sebe sama přesouvají na pracovní dny, ukazují data Mastercardu. 

středa 16. října 2024

KFC otevírá na Václavském náměstí svou vlajkovou restauraci

U příležitosti 30 let na trhu otevírá KFC na Václavském náměstí v Praze první vlajkovou restauraci svého druhu v Evropě. 

středa 13. listopadu 2024

Heureka: Česká e-commerce rostla ve třetím čtvrtletí o 5 %

I třetí kvartál letošního roku byl pro českou e-commerce ve znamení růstu, s celkovým nárůstem tržeb +5 %. 

neděle 20. října 2024

Zásilkovna mění design Z-Boxů, více splynou s okolím

Zásilkovna představuje nový design svých samoobslužných boxů, mají více splynout se svým okolním prostředím. 

pátek 4. října 2024

Popeyes se chce příští rok rozšířit do krajských měst

Za první rok otevřel fast-foodový řetězec Popeyes v Česku tři pobočky, brzy by měla přijít i nová restaurace v Brně. V příštím roce je v plánu expanze do krajů. 

středa 6. listopadu 2024

Prodej v promocích začíná klesat, privátky stále rostou

Díky nabídce v prémiových, ekologických a bio segmentech si mnoho spotřebitelů ani neuvědomuje, že volí při nákupu privátní značky.

čtvrtek 14. listopadu 2024

Amazon chce konkurovat čínským hráčům, spouští Haul

Amazon startuje novou nákupní aplikaci a web s názvem Amazon Haul, kde nabízí zboží do 20 dolarů. 

pátek 15. listopadu 2024

Black Friday chtějí využít dvě třetiny Čechů, e-shopy akci prodlužují

Původně jednodenní slevová akce se na českém trhu roztáhla i na celý měsíc. Při svých nákupech s ní počítají dvě třetiny nakupujících.

úterý 19. listopadu 2024

Primark otevírá v Praze svůj druhý obchod, třetí v Česku

V obchodním centru Metropole Zličín otevřel Primark v listopadu svou druhou prodejna Primark v Praze. 

pátek 8. listopadu 2024

Traficon: Reklamní obsah v prodejnách teď budeme určovat my

Síť prodejen s tabákovými výrobky Traficon odhalila nový koncept prodejen a ambici stát se dvojkou na tuzemském trhu. Prvenství dlouhodobě patří síti Geco.

čtvrtek 31. října 2024

SPIR zveřejnil mapu českých retail médií, investice rychle rostou

Retailová média pokračují v rychlém růstu na reklamním trhu. Český trh se snaží dohnat ten západní. Profesní sdružení SPIR představilo mapu retail médií na českém trhu.

pondělí 4. listopadu 2024

Primark otevře druhou pražskou prodejnu 6. listopadu

V pořadí druhý obchod v Praze, v nákupním centru Metropole Zličín, otevře Primark 6. listopadu. 

pátek 4. října 2024

Češi víc využívají rozvoz potravin, častěji chodí do restaurací

Obliba rozvozu potravin u českých spotřebitelů letos vzrostla, o něco více než před dvěma lety chodí také do restaurací, vyplývá ze studie výzkumné agentury Ipsos. 

sobota 9. listopadu 2024

Billa představuje privátní značku pálenek a likérů

Billa na trh přichází s privátní značkou pálenek a likérů U Sedmi kašen. 

pátek 8. listopadu 2024

Rio otevře další pobočky nejen v Česku, ale i v zahraničí

Značka zdravého stravování Rio, jež v Praze otevřela v říjnu své první dvě pobočky, chystá do konce roku další tři. Dvě otevře i v Londýně. 

pátek 8. listopadu 2024