Autor textu MediaGuru
Každý druhý Čech si povídá s AI. Špatný pocit z nástrojů uživatelé spíše nemají
Vygooglit si to? Zapomeňte. Stále více lidí se raději „zeptá chatu“.
Jaký pocit mají z nástrojů poháněných umělou inteligencí Češi a který z nich používají nejčastěji, zjišťoval nový výzkum od Behavia.
Nástroje umělé inteligence používá 57 % Čechů. Nejčastěji se na ně obrací, aby dohledali informace nebo udělali rychlou rešerši (86 %). Zhruba polovina uživatelů používá AI, aby jim vygenerovala nápady, pomohla s překladem nebo vytvořila vizuály a napsala texty. Vyplývá to z letošního výzkumu agentury Behavio.
U lidí, kteří AI nástroje nepoužívají, je největší bariérou to, že si raději dělají věci sami. Uživatele umělé inteligence na druhou stranu odrazuje neochota za nástroje platit nebo že výsledky, které jim AI poskytuje, nepovažují za spolehlivé.
ChatGPT a Gemini vedou
Přestože už existuje řada AI chatbotů, která svým uživatelům poskytuje plejádu užitečných funkcí – od prostého generování textů až po skládání hudby a tvorbu videa – jeden z nich trhu dominuje – ChatGPT.
Zná ho 88 % uživatelů umělé inteligence a používají jej tři čtvrtiny z nich. U 71 % z nich dokonce vyvolává pozitivní emoci.
Na druhém místě nejpoužívanějších chatbotů se s relativním odstupem drží Gemini. O chatbotu společnosti Google uživatelé AI sice vědí (alespoň podle jména ho identifikuje 70 % z nich), ale používá ho už jen 47 % z nich.
Třetí místo obsadil Copilot od Microsoftu. Spontánně si na něj vzpomene jen 11 % uživatelů.
Není chatbot jako chatbot
Pro uživatele AI nástrojů je s přehledem nejdůležitější, aby nástroj rozuměl kontextu, odpovídal správně i srozumitelně – všechny tři aspekty jsou důležité pro devět z deseti dotázaných. Vyhovuje ale některý z chatbotů těmto přísným kritériím? Spíše ne.
Největším chatbotům na trhu, jako jsou ChatGPT, Gemini nebo Copilot, se daří u uživatelů naplnit především potřeby spojené s jejich používáním.
ChatGPT vede například v jednoduchém a intuitivním ovládání a uživatelé také oceňují, že umí pracovat s různými typy souborů. Méně než polovina (42 %) uživatelů AI si ale o ChatGPT myslí, že je spolehlivý a dává jim správné odpovědi.
Právě neprůstřelnost tvrzení je trnem v oku většiny uživatelů – žádného z chatbotů nepovažují za vyloženě spolehlivého. To potvrzuje i detailnější pohled do dat – nikdo výrazně nevyčnívá nad ostatními.
Zajímavé je, že přestože se v posledních letech diskutuje téma umělé inteligence jako jevu potenciálně nebezpečného, lidé, kteří AI používají k ní chovají převážně pozitivní emoce.
Mezi uživateli AI najdeme častěji ženy než muže (53 % vs 47 %), mladší ročníky (18–44 let) a vysokoškoláky – těch je sice v populaci 22 %, na počtu uživatelů se ale podílejí necelou třetinou. (31 %)
O výzkumu
- kvantitativní výzkum
- leden 2026
- vzorek 1 300 respondentů reprezentativních vůči online populaci
# výzkum # vyhledávání # umělá inteligence # AI # Behavio # ChatGPT # search
Mohlo by vás zajímat
Velikonoce Češi rádi slaví, ale tradiční pomlázka je na ústupu
Tradici velikonoční pomlázky Češi přehodnocují, postupně se u nás
zabydluje zvyk velikonočního zajíčka a hledání vajíček, která ukryl.
Tykačova firma Tymeprax může odkoupit polovinu Mafry
Úřad pro ochranu hospodářské soutěže (ÚOHS) povolil společnosti Tymeprax Pavla Tykače odkup poloviny mediální skupiny Mafra. Zbylou polovinu si ponechá dosavadní vlastník, skupina Kaprain podnikatele Karla Pražáka. Úřad o tom informoval v tiskové zprávě. Skupina Mafra vydává mimo jiné deník Mladá fronta Dnes nebo web iDnes.cz. O transakci mediální skupina informovala loni v listopadu na svém webu, její hodnotu neuvedla. „Úřad ve správním řízení dospěl k závěru, že spojení nebude mít za následek podstatné narušení hospodářské soutěže, a proto transakci povolil. Rozhodnutí je pravomocné," uvedl ÚOHS. Mafru skupina Kaprain koupila v roce 2023 od premiéra Andreje Babiše (ANO) společně s firmou Londa a chemickými závody Synthesia. Hodnota transakce tehdy dosahovala podle neoficiálních zpráv kolem deseti miliard korun. Společnost Mafra je vydavatelem deníků MF Dnes a Metro a řady časopisů jako Cosmopolitan, Harper’s Bazaar, Chvilka pro tebe, Pestrý svět, Rytmus života, Tina, Týdeník televize nebo Žena a život. Provozuje také zpravodajské servery iDNES.cz a Lidovky.cz. Pod Mafru dále patří například skupina hudebních televizních stanic Óčko či Rádio Impuls. Ke konci srpna 2024 skupina přestala vydávat tištěné Lidové noviny. Tituly Mafry pravidelně osloví téměř 2,5 milionu čtenářů tisku a měsíčně sedm milionů návštěvníků internetu. Finančník Pavel Tykač, který patří k nejbohatším Čechům, podniká hlavně v energetice a těžbě hnědého uhlí, je majitelem energetické skupiny Sev.en. Od konce roku 2023 vlastní fotbalový klub Slavia Praha. Tymeprax je nově založená firma, jejímž účelem je právě odkup části skupiny Mafra. Pražákova investiční skupina Kaprain zaměstnává téměř 6000 lidí, hodnota jejích aktiv přesahuje 50 miliard korun. Vlastní průmyslové firmy, nemovitosti i sportovní kluby, například hokejový klub Sparta Praha či fotbalové Pardubice.
Lukačovič: Seznam.cz mi nevyplatil žádné dividendy, Babiš lže
Peníze zůstávají ve firmě na investice, majitel Seznamu uvádí, že mu
vyplaceny nebyly a oponuje tak premiérovi Babišovi.