CX v Česku: Hlavní bolestí je provázání napříč firmou
Investovat do zákaznické zkušenosti se vyplatí, nutné je však provázat
strategii s každodenní operativou a měřením, píše Kristián Hloušek
z Marketup.
Investovat do zákaznické zkušenosti se vyplatí, nutné je však provázat
strategii s každodenní operativou a měřením, píše Kristián Hloušek
z Marketup.
Loňský obrat agentury Marketup překročil hranici 360 milionů korun, zisk
EBITDA dosáhl výše 20 milionů korun.
Na pozici Chief Commercial Officer a Client Service Director agentury Marketup
přichází Jan Los, bývalý CMO L’Oréalu.
Marketingoví ředitelé jsou často spoluodpovědní za růst firem. Třetina
dotazovaných je považuje za klíčové hráče. Měl by se proto více
zaměřit na růstové strategie, ukázal výzkum Confess Research prezentovaný
na Brand Management.
Na pozici Media & Digital Director agentury Marketup nastupuje Marek
Lacina.
Většina inovací v současnosti selhává, k jejich úspěchu dokáže
přispět kreativní komunikace, píše Kristián Hloušek z agentury
Marketup.
E.ON prodloužil partnerství s agenturou Marketup, spolupráci rozšiřuje
o další oblasti.
Marketup rozšiřuje portfolio svých klientů, mezi nové patří například
Škoda Auto, Maspex nebo Oriflame.
V pořadí 12. prodejnu v Česku otevřel řetězec XXXLutz ve východních
Čechách, má solární elektrárnu i vsakovací pole kolem sebe. Komunikuje
ji kampaní s claimem „Přistáváme v Hradci!“.
Skupina Accolade představuje kampaní novou zastřešující značku Accolade
Funds.