CX v Česku: Hlavní bolestí je provázání napříč firmou
Investovat do zákaznické zkušenosti se vyplatí, nutné je však provázat
strategii s každodenní operativou a měřením, píše Kristián Hloušek
z Marketup.
Články se štítkem „ROI“
OmniConnect: Bez správných metrik dnes marketing neřídíte
Letošní ročník konference OmniConnect ukázal, že správně nastavené
metriky jsou klíčem k řízení marketingu, růstu značek i návratnosti
investic. Vedle globálních inspirací zazněly i lokální případové
studie, které potvrdily rostoucí roli dat, AI a práce s pozorností
v moderní komunikaci.
Binet a Davis: Marketéři sledují ROI, ale velikost rozpočtu je důležitější
Větší rozpočty mají osmkrát větší vliv na efektivitu než zaměření
se na návratnost investic kampaní (ROI). Ukazuje to nový výzkum IPA, za
nimž stojí Les Binet a Will Davis.
Věrnostní programy se firmám vyplácí, myslí si to 83 % firem
Návratnost investic do věrnostního programu je většinou pozitivní,
v průměru přináší 5,2× více, než jsou vstupní náklady, ukazuje
průzkum Antavo.
Influencer marketing II: Jak na kampaně podle zvolených cílů
V druhém díle textu o influencer marketingu vysvětluje David Janíček, CEO
BarterMe.cz, specifika různých kampaní podle zvolených
marketingových cílů.
Jak nastavit mediální strategii v době nového chování spotřebitelů?
Podniky, které ve druhé polovině loňského roku přestaly inzerovat, mohou
letos zaznamenat pokles příjmů až o 11 %, říká Yaroslav Protsiv ze
společnosti Nielsen.
Efektivitu rádiové reklamy posiluje zapojení online médií
Rádio v průměru denně osloví 70 % Evropanů. Díky rozšiřování
digitálních audio online platforem se může zvyšovat efektivita rádiové
reklamy.
