Slevomat vstoupil do ChatGPT, nabídky uvádí přímo v AI chatu

Slevomat Group spustil vlastní aplikaci v prostředí ChatGPT. Firma uvádí, že patří mezi první společnosti z Česka, kterým byla integrace do AI platformy umožněna.

Nová funkce umožňuje uživatelům vyhledávat nabídky Slevomatu přímo v konverzaci s ChatGPT. Po připojení aplikace mohou například zadat dotaz na wellness pobyt nebo kosmetickou službu a AI chatbot nabídne relevantní tipy z databáze Slevomatu.

Společnost krok prezentuje jako reakci na proměnu nákupního chování i způsobu vyhledávání informací. Podle firmy uživatelé stále častěji využívají AI nástroje místo tradičních internetových vyhledávačů.

„Apps v ChatGPT jsou úplná novinka, která se začala naplno rozvíjet teprve nedávno. My jsme do toho naskočili hned od začátku, abychom byli mezi prvními, kdo tuto možnost v Česku využije. Bereme to jako příležitost testovat nové přístupy a učit se, jak může vypadat budoucnost vyhledávání a čerpání inspirace,“ uvedl Tomáš Braverman, CEO Slevomat Group.

Slevomat plánuje novou funkci v dalších týdnech testovat a vyhodnocovat její přínos i uživatelskou zpětnou vazbu. Firma zároveň uvádí, že rozvíjí svou přítomnost v AI prostředí jako novou disciplínu označovanou LLMO (optimalizace pro velké jazykové modely - Large Language Model Optimization), podobně jako dříve budovala SEO nebo performance marketing.

Integrace má rozšířit možnosti, jak se uživatelé dostávají k inspiraci a nabídkám. Aktuálně dokáže AI chat doporučovat nabídky například podle lokality nebo konkrétního termínu pobytu.„Nejde o náhradu webu ani mobilní aplikace. Hlavním cílem je rozšířit dosah a nabídnout uživatelům další cestu, jak se k inspiraci dostat – zejména těm, kteří ChatGPT aktivně používají,“ doplnil Braverman.

Proces integrace trval přibližně pět měsíců a zahrnoval uživatelský výzkum i definování konkrétních scénářů využití. „Nejprve bylo nutné identifikovat potřeby zákazníků, na jejichž základě jsme aplikaci navrhovali a stavěli. Jakmile jsme měli jasno v tom, co má umět, mohli jsme ji efektivně rozvíjet,“ uvedla Romana Trusinová, produktová ředitelka Slevomatu.