Obrat velkých kamenných hráčů z onlinu se zdvojnásobil

středa, 6. ledna 2021, 12:25 Aktuality, Retail MediaGuru

U velkých kamenných hráčů obraty z online prodejů v roce 2020 meziročně vzrostly na dvojnásobek, vyplývá to ze statistik společnosti Shopsys.

Zdroj: Shutterstock

Zdroj: Shutterstock

Loňský rok přinesl rozmach e-commerce. V porovnání s předchozím rokem se obraty velkých kamenných hráčů z online prodejů vyšplhaly na dvojnásobnou hodnotu. Někteří z prodejců zaznamenali dokonce vícenásobné nárůsty. Průměrná výše objednávky se nezvýšila a konverzní poměr vzrostl meziročně o 25 %. Ukazují to statistiky společnosti Shopsys.

Podstatným dílem k dvojnásobným obratům velkých kamenných hráčů přispěli lidé, kteří upřednostňují běžné nakupování právě v kamenných prodejnách. Zatímco v roce 2019 stále ještě drtivá většina nákupů probíhala tímto způsobem, pandemie covid-19 tuto formu nakupování Čechům ve velké míře z pochopitelných důvodů znemožnila. Zákazníkům upřednostňujícím osobní návštěvy obchodů tak najednou prakticky nezbylo nic jiného než zvolit online formu nakupování. Právě z toho nejvíce těžili velcí kamenní hráči, kteří disponují silnými brandy a databázemi zákazníků, které dokázali zmobilizovat k online nakupování.

„Avizovaný nárůst u kamenných hráčů mohl být pravděpodobně ještě vyšší, nicméně ne všichni byli na takový přesun do sféry online připraveni,” říká Matěj Kapošváry, obchodní a marketingový ředitel společnosti Shopsys, a pokračuje: „I když jde úroveň online prodeje u velkých kamenných hráčů nahoru, stále ještě můžeme najít celou řadu prodejců, kteří mají na svých e-shopech velký prostor ke zlepšení. Jako extrémní problém se na konci minulého roku ukázaly u některých prodejců také návazné procesy jako vychystávání a expedice zboží či zákaznická podpora.“

O celou jednu čtvrtinu se u velkých kamenných hráčů meziročně zvýšil tzv. konverzní poměr, který představuje procentuální podíl lidí, jenž e-shop navštíví a nákup skutečně provedou. Ke zvýšení konverzního poměru došlo patrně proto, že lidé často neměli možnost nákup - konverzi - dokončit v kamenné prodejně.

Hlavním směrem do budoucna, kterým se zejména velcí online i offline prodejci vydají, bude propojování světů online a offline. Cílem bude nabídnout možnost zákazníkovi být plnohodnotně obsloužen na všech kanálech, a poskytnout mu tak maximální možnou míru komfortu. „Všichni kamenní hráči budou chtě nechtě muset do e-commerce investovat podstatně větší část svých finančních zdrojů, než byly dosud zvyklé. Jejich e-shopy pro ně už nadále nemohou být pouze doplňkovým prodejním kanálem,” dodává Kapošváry.

-stk- 

Tagy

Inzerce
Inzerce

Aktuality

Novější články

Penny nechává zákazníky rozhodovat o podobě letáků

Penny spouští kampaň „Vánoce, jak si račte přát“, zákazníci v ní mohou spolurozhodovat o tom, jakou nabídku naleznou v letácích. 

čtvrtek 21. listopadu 2024

OK TV žádá RRTV o nové licence přes firmu TV OK

Celoplošná televize OK TV, která kvůli interním sporům ukončila v sobotu 16. listopadu své vysílání, požádala mediálního regulátora o dvě nové licence.

čtvrtek 21. listopadu 2024

Youtubeři a influenceři se musí nově registrovat u RRTV

Evropská směrnice o audiovizuálních mediálních službách se vztahuje rovněž na fyzické osoby jako jsou vloggeři nebo influenceři, kteří vytvářejí audiovizuální obsah a nabízejí ho na online platformách či sociálních sítích.

čtvrtek 21. listopadu 2024

Vyspělé Česko: Média selhávají v komunikaci zelené transformace

Mainstreamová média neumějí dostatečně a vhodně informovat o tématech týkajících se změn klimatu, zaznělo mimo jiné na konferenci Vyspělé Česko.

čtvrtek 21. listopadu 2024

Sport 4 bude příležitostným kanálem, stejně jako Sport 3

Společnost AMC Networks International využije nově získanou licenci pro stanici Sport 4 na vysílání přímých přenosů, které se nevejdou na kanály Sport 1 a Sport 2.

čtvrtek 21. listopadu 2024

Prima získala licenci pro svůj nový kanál Prima Port

RRTV udělila skupině Prima licenci pro terestrické a internetové vysílání programu Prima Port.

čtvrtek 21. listopadu 2024

Starší články

Ve světové PR soutěži získává zlato kampaň L’Oréalu

Na světových cenách World Public Relations and Communication Awards byla zlatem oceněná kampaň Effaclar Speed Run od La Roche-Posay společnosti L’Oréal.

čtvrtek 21. listopadu 2024

Televize slaví svůj den speciálním spotem i akcí pro diváky

Akce pro diváky i obchodní partnery a rovněž i reklamní spot si v rámci oslav Světového dne televize připravily tuzemské stanice.

čtvrtek 21. listopadu 2024

Středeční večerní jedničkou byl opět Hrdina, poté Lovec

Nejsledovanějším středečním pořadem po 20:00 ve skupině 15+ se stal znovu seriál Hrdina. Následoval Lovec, který zároveň dosahuje nejvyšší sledovanosti ve skupině 15-54. Výroční vydání pořadu Show Jana Krause se zařadilo do nejsledovanější trojice.

čtvrtek 21. listopadu 2024

Nova v DVB-T2 prozatím zůstává, trendy v distribuci sleduje

Technický ředitel mediální skupiny Nova Josef Uher hovoří v druhé části rozhovoru pro MediaGuru.cz o trendech ve vývoji televizního vysílání i nenaplněných očekáváních s Ultra HD.

čtvrtek 21. listopadu 2024

Tři oříšky pro Popelku letos na Vánoce zařadí Televize Seznam

Televize Seznam odvysílá na Štědrý den pohádku Tři oříšky pro Popelku. Na Silvestra zařadí tři řady seriálu Lajna.

čtvrtek 21. listopadu 2024

Doporučované

Meta nabídne v EU méně personalizovanou reklamu na FB a IG

Meta Platforms snižuje v Evropské unii o zhruba 40 % poplatky za používání sociálních sítí Facebook a Instagram bez reklamy.

středa 13. listopadu 2024

Mastercard: Evropané změnili po pandemii nákupní rytmus

V restauracích večeří lidé dříve, nákupy potravin a péči o sebe sama přesouvají na pracovní dny, ukazují data Mastercardu. 

středa 16. října 2024

Šéfredaktorem Aktuálně.cz bude Matyáš Zrno, střídá Pavla Švece

Economia mění šéfredaktora svého zpravodajského webu Aktuálně.cz. Do čela se od ledna postaví Matyáš Zrno, který přichází ze CNN Prima News.

úterý 12. listopadu 2024

Eurosport 1 zůstává na satelitu nadále jako neplacený kanál

Společnost Warner Bros. Discovery bude nadále šířit v Česku placený kanál Eurosport 1 na německy hovořících trzích nekódovaně. Využívá k tomu satelit Astra na pozici 19,2 stupně.

úterý 5. listopadu 2024

Cartoon Network upravil grafiku, schéma a odbavovací signál

Placená dětská stanice Cartoon Network, spadající pod mediální dům WarnerBros Discovery, upravila svou grafiku, programové schéma a vysílací signál.

úterý 24. září 2024

Magenta TV odhalí novinky, přijít mohou i FAST kanály

T-Mobile plánuje 1. listopadu představit nové funkce své televizní platformy Magenta TV. Firma může přinést díky spolupráci se svým partnerem i první programy tzv. FAST Channels.

úterý 29. října 2024

Spolek Díky, že můžem spouští kampaň „Svoboda nás spojuje“

U příležitosti 35. výročí sametové revoluce startuje spolek Díky, že můžem kampaň, do níž se zapojí i komerční firmy, neziskovky či influenceři. 

čtvrtek 24. října 2024

KFC otevírá na Václavském náměstí svou vlajkovou restauraci

U příležitosti 30 let na trhu otevírá KFC na Václavském náměstí v Praze první vlajkovou restauraci svého druhu v Evropě. 

středa 13. listopadu 2024

DVTV Extra je dostupný v terestrice, zahájil v úterý ráno

Kanál DVTV Extra rozšiřuje distribuci i o terestrické TV vysílání.

úterý 19. listopadu 2024

Evropa konzultuje o budoucnosti nejen pozemní TV

Skupina pro politiku rádiového spektra (RSPG) zahájila konzultaci o budoucím využití frekvenčního pásma 470–694 MHz (UHF), které je klíčové pro televizní vysílání i kulturní a mediální služby.

čtvrtek 10. října 2024

Heureka: Česká e-commerce rostla ve třetím čtvrtletí o 5 %

I třetí kvartál letošního roku byl pro českou e-commerce ve znamení růstu, s celkovým nárůstem tržeb +5 %. 

neděle 20. října 2024

Skupina kanálů TV Barrandov má nová staniční loga

Televizní kanály TV Barrandov, Kino Barrandov a Krimi Barrandov představily nová loga. Na obrazovce se objeví nejpozději se startem jarního vysílání 2025.

úterý 19. listopadu 2024

Seriál Hrdina se uvedl jako jednička středečního večera

Nový seriál Hrdina sledovalo v divácké skupině starší 15 let 767 tisíc diváků, což byl nejlepší výsledek ve středu po 20:00. Následoval závěrečný díl seriálu Pustina. Ve skupině 15-54 byla těsně nejsledovanější show Hell´s Kitchen Česko.

čtvrtek 24. října 2024

Netflix bude vysílat přenosy WWE RAW živě i v Česku

Nejen v USA, Kanadě, Velké Británii nebo Latinské Americe, ale přímo také v Česku bude streamingová služba vysílat od ledna příštího roku pondělní přímé přenosy wrestlingu.

pondělí 14. října 2024

Kamarádi vítězí ve čtvrtek večer, Jedna rodina u mladších

Seriál Kamarádi dosáhl znovu nejvyšší sledovanosti ve čtvrtek po 20:00 v divácké skupině starší 15 let. Následuje seriál Jedna rodina, který má nejvyšší sledovanost ve skupině 15-54.

pátek 15. listopadu 2024