Konference SXSW 2026 ukázala, že vedle dopadů umělé inteligence na byznys
probíhá i méně viditelná proměna samotných lidí. Mění se jejich
vztahy, jazyk i způsob, jakým hledají blízkost. S tím se proměňuje
i publikum, na které značky dosud cílily, shrnuje Alex Turtschan
z mediální agentury Mediaplus.
Magenta TV evidovala ke konci roku 2025 celkem 325 tisíc uživatelů.
Průměrná hodnota nákupu (AOV) se stává jedním z klíčových ukazatelů
výkonnosti, který může rozhodnout o úspěchu celé e-commerce sezóny.
Nejnovější ročník ocenění Nejdůvěryhodnější značka 2025 odhalil,
kterým značkám čeští spotřebitelé nejvíce věří.
Technologie mají retailu pomáhat být osobnější, rychlejší a dostupnější, ale klíčovou roli stále hrají lidé, vyplynulo z konference
Retail in Detail.
Televizní služba operátora T-Mobile začala od dubna nabízet zákazníkům
k jejich tarifu vedle HBO Max možnost doobjednání Netflixu, přibyly
i pořady z archivu České televize.
Telekomunikační operátor Nej.cz, který je již řadu měsíců součástí
O2 Czech Republic, trvale uzavřel své zákaznické centrum
v Ostravě-Porubě. Nejbližší pobočky zůstávají v Bohumíně.
Službu Allegro Smart! využívá v Česku a na Slovensku 900 tisíc
zákazníků, oznámila firma s výsledky za první čtvrtletí 2025.
SkyShowtime uvádí akční nabídku v podobě 40% slevy na předplatné
Standard a Prémiový plán, a to na 12 měsíců pro nové a vracející se
zákazníky.
Aquapalace Praha klade důraz na detailní zpětnou vazbu zákazníků – od
mystery shoppingu až po okamžité reakce přes online kiosky a CX aplikace,
popisuje ředitelka Vladana Horáková a Václav Šojdel z agentury Market
Vision.
